网购生鲜食品 注意物流时间

　  中国消费者报哈尔滨讯 (记者刘传江)哈尔滨市消协近日发布消费警示，提醒消费者谨防消费陷阱，依法理性维权。

　　选择信誉度高的购物平台。消费者网购时尽量选择大型、正规购物网站，优先选择自营店铺或品牌旗舰店。从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对卖家信誉进行评估。选择安全可靠的付款方式。

　　注意花样宣传里的消费陷阱。看清商品的详细信息，了解清楚促销活动的细则，并注意留存促销活动的截图和商家做出承诺的截图等资料。不要轻信网上价格与实体店价格过于悬殊的商品。

　　充分考虑快递物流服务因素。贵重易碎的商品务必验货后再签收，避免维权“有理无据”。购买食品时，消费者要充分考虑由于节日交易量增多、物流公司发货延迟等因素。

　　保留相关凭证及时维权。注意保存相关商品规格、型号、功能和价格等信息页面、商品交易(订单)页面，并保存好网购聊天记录、购物发票、物流取货单等凭证。若无法与商家达成一致，建议先申请退款并及时向电商平台投诉，还可向相关网站、网店辖区消费者组织或12315进行投诉。